Rapidss – Najszybszy Silnik Twojego Biznesu
Retail Management
System do zarządzania siecią sklepów
Nie ważne czy masz 1 czy 500 sklepów w wielu krajach, możesz zarządzać wszystkim co ważne ze swojego komputera.
W parę sekund uzyskasz potrzebne informacje i wdrożysz decyzje.
Zakupy
Podstawowy przepływ danych to między innymi:
- Wystawienie ofert do dostawców / zbieranie ofert
- Generowanie zamówień zakupów do dostawców
- Tworzenie planu kolekcji
- Rozliczenia z dostawcami
Dokumenty w procesach zarządzania zakupami :
- Oferta od dostawcy ogólna
- Oferta produktowa
- Oferta zakupu
- Zamówienia - sprzedaży
- Plan Kolekcji – Plan Zamówienia Zakupu
- Zamówienie zakupu do dostawcy
- Potwierdzenie zamówienia zakupu
- Awizacja zamówienia zakupu
- Przyjęcie zakupu
- Wydruki
Zawiera moduły:
Zarządzanie kontrahentami
- Warunki Incoterms
- Warunki płatności producenta
- Dodatkowe informacje dotyczące producenta
- Definicja języka – język w którym wystawiamy dokumenty
- Włączanie frontu – modułu online zakupów dla dostawcy
- Automatyczna wysyłka dokumentów
- Klasyfikacja cenowa dostawcy
- Klasyfikacja jakościowa dostawcy
- Klasyfikacja terminowa dostawcy
Menadżer cen to przede wszystkim:
- Możliwość filtrowania produktów
- Lista wyświetlana na poziomie modelu / koloru / rozmiaru
- Definiowanie nowego cennika zakupu
- Ceny zakupu – lista – możliwość edycji ręcznej
- Ceny zakupu – import / export
Funkcjonalności to:
- Zamówienia
- Potwierdzenia zamówień
- Awizacja dostaw
- PZ i QC
- Karta produktu
- Płatności
- Dane kontrahenta
- Raporty
- Tablica ogłoszeń – istotne informacje dla dostawców
- Etykiety – możliwość wydruku etykiet na produkty
Podstawowy budżet dla działu zakupu
- Zapis procesu negocjacji, zmiany cen i warunków na poszczególnych produktach
- Cele zakupowe na sezon zgodny z definicją sezonów
- Stan minimalny / końcowy towaru na koniec sezonu
- Porównanie budżetu sprzedaży na wybrany sezon, celów zakupów na sezon i stanów magazynowych
Informacjie dotyczące oferowanych produktów
- Mozliwość wgrywania z csv
- Filtrowanie oraz sortowania produktów które producent dostarcza
- Raporty
To między innymi:
- Terminy dostaw
- Niepotwierdzone zamówienia do dostawców
- Raporty
Umożliwia:
- Planowanie wydatków zakupów i przepływ informacji z działu zakupów do działu finansowego
- Zatwierdzanie zakupów w odniesieniu do dokumentów zamówień i/lub do faktury od dostawcy
Planowanie i optymalizacja ZATOWAROWANIA
Plan zatowarowania (kanałów detalicznych), jest modułem który służy do wyliczania ilości potrzebnych w kanałach detalicznych na podstawie wcześniej zdefiniowanych parametrów
Moduł optymalizacji zapasów i zatowarowania to:
- Przedsezonowe wyliczenie produkcji - planowanie ilości na sezon
- Start Sezonu - przygotowanie wstępnych pakietów i ilości na sklepy
- Środek Sezonu - monitorowanie sprzedaży i optymalizacja dostaw i ilości towaru w sklepach
- Koniec Sezonu – ustawienie docelowej ilości towaru, wyprzedaże
Punktem wyjścia jest raport odsprzedaż – dużo bardziej rozbudowany raport rotacji.
Najważniejsze funkcje to:
- Filtrowanie po wszystkich podstawowych atrybutach produktów
- Analizowane produktów na poziomie kolorstylu
- Dane szczegółowe dotyczące rotacji, zapasów i sprzedaży dla każdego sklepu
- Automatyczne zaznaczaniesklepów w których towar sprzedaje się powyżej, poniżej lub na granicy trendu
Raport daje możliwość zaznaczania, które modele chcemy optymalizować i przesuwać. Jest także idealny jeżeli chodzi o analizę odsprzedaży i planowanie działań typu wyprzedaż / promocja.
Raport – Proponowane przesunięcia powstały po zaznaczeniu modeli pozwala na:
- OPTYMALIZACJĘ
- KONSOLIDACJĘ
Służące do wyrównywania stanów magazynowych
Promocje
Umożliwiają okresową zmianę cen, lub zdefiniowanie warunków których spełnienie uprawnia klienta do uzyskania korzyści.
Zdefiniowane dla grupy sklepów, pojedynczych sklepów, grup kontrahentów, promocję mogą być:
- Promocjami prostymi – zmiana ceny (w %)
- Promocjami złożonymi, które wymagają spełnienia określonych warunków
- Cykliczne, w wybrany dzień tygodnia lub w wybranych godzinach
- Definiowane z wyprzedzeniem - uruchomiane automatycznie po osiągnięciu daty
Zarządzanie cenami sprzedaży
Edycja cen umożliwia:
- Zmianę cen na pojedynczych produktach w module Zarządzania modelem lub na karcie produktu
- Zmianę ceny pierwotnej (katalogowej), detalicznej głównej dla całej firmy, podstawowej ceny hurtowej w PLN i walutach, ceny dla eshop oraz cen dla grup cenowych (grup sklepów).
Reklamacje
Reklamacje mogą być wprowadzane w:
- W sklepach detalicznych
- W sprzedaży hurtowej
- W module B2B dla odbiorców
Moduł reklamacje umożliwia:
- Filtrowanie reklamacji po dacie, kontrahencie, oraz statusie reklamacji
- Filtrowanie po nazwie towaru, emailu lub nazwisku klienta
- Wydawanie decyzji reklamacyjnej . Uznać lub odrzucić reklamację w sytuacji kiedy w celu rozpatrzenia reklamacji nie trzeba wysyłać do działu reklamacyjnego w centrali
- CRM daje mozliwość zapisywania wszystkich kontaktów z klientem
Do obsługi reklamacji przez dział reklamacji służy dedykowany moduł, który umożliwia między innymi:
- Śledzenie reklamacji
- Przydzielanie reklamacji do rozpatrzenia pracownikom
- Możliwość rozpatrzenia reklamacji
- Możliwość wysłania do naprawy razem z logowaniem ceny naprawy (szwalnia, szewc) oraz terminu wykonania
- Śledzenie terminów
- Generowanie automatycznych powiadomień
- Generowanie listów przewozowych
- Generowanie automatycznej informacji do klienta
Generator raportów szczegółowych to:
- Tworzenie dopasowanych do potrzeb raportów reklamacji wraz z filtrowaniem
- Wyświetlanie po poszczególnych reklamacjach z numerem reklamacji, lub grupowania zbiorczo produktów z identycznymi wadami
- Wyświetlanie wad produktów, sposoby rozpatrzenia i decyzje
Marketing
System lojalnościowy
Główne cechy to przede wszystkim:
- Osobna strona internetowa (może być subdomena eshopu)
- Dostęp do historii zakupów online i offline
- Możliwość generowania indywidualnych promocji, rabatów czy voucherów
- Automatyzacja zdarzeń i ustawianie ścieżek zdarzeń
- Ankiety dla klientów detalicznych
- Mikrotargetowanie i automatyczne tworzenie mikrogrup użytkowników na podstawie zdefiniowanych cech produktowych
- Możliwość zwrotu i reklamacji bez dowodu zakupu
- Zarządzanie Kartami Podarunkowymi
- Możliwość organizacji konkursów dla klientów
- Możliwość definiowania systemu jako system punktowy
- Możliwość definiowania różnych grup użytkowników, z warunkami zmiennymi lub stałymi
Ankiety
Możliwość definiowania prostych ankiet dotyczących jakości produktów.
Ankiety służą do szybkiego zbierania informacji z sieci sprzedaży dotyczącej zachowania klientów, reakcji na kolekcję, promocję i inne zdarzenia.
Ankiety można:
- Przypisać konkretnym pracownikom do wypełnienia
- Określić im termin do kiedy mają być uzupełnione
W zarządzaniu ankietami możemy zobaczyć sumaryczne wyniki wszystkich ankiet oraz pobrać je do excela.